O wwhats reúne vários atendentes no mesmo número da sua empresa: fila, departamentos e histórico num só lugar, com a segurança da plataforma oficial. Feito para o atendimento humano de verdade.
Número oficial da Meta · LGPD · atendimento sob demanda
É um SaaS — software na nuvem: você acessa pelo navegador, sem instalar servidor. Enquanto o WhatsApp no celular serve uma pessoa, o wwhats organiza o atendimento da empresa nos seus números verificados pela Meta: quem está na fila, quem assumiu, o que foi resolvido. É o caminho seguro para quem cresceu no WhatsApp e não deseja uma ferramenta não oficial com risco de perder o número, nem plataforma enterprise cara demais.
Hoje, muitas PME's atendem no WhatsApp com um número por pessoa — seja o celular do vendedor, da recepção, do dono. O cliente salva aquele contato e fala com aquele WhatsApp. A empresa não enxerga a conversa, não mede o tempo de espera e, se o funcionário sair ou perder o aparelho, o histórico vai junto.
SLA é o tempo que o cliente espera — até a primeira resposta, até alguém assumir na fila, até o assunto ser resolvido. No celular solto isso é invisível; no wwhats o painel mostra a fila agora e os relatórios mostram as médias dos últimos 7 dias — para você cobrar meta com número, não com achismo.
Auditoria é governar o canal oficial da empresa: histórico de conversas na nuvem, registro de quem assumiu e quem resolveu, logs de acesso e de alterações no sistema. O gestor revisa o que aconteceu sem pedir o celular do atendente.
O wwhats não é CRM completo nem disparo em massa — é a camada que falta entre “WhatsApp no bolso” e plataformas enterprise caras demais.
Inbox, fila, departamentos e métricas nos seus números oficiais — tudo em um só lugar para a equipe responder com organização.
O mesmo cuidado com o seu WhatsApp, em dois modelos diferentes — escolha pelo momento da sua empresa.
Não é chatbot e não tem IA embarcada — é um modelo de serviço. Funciona 100% independente dos sistemas da sua empresa e é autônomo para a gestão da comunicação pelo WhatsApp: sua equipe atende, a plataforma organiza.
Contratou, conectou o número, começou a atender.
Um modelo diferente: instalado no ambiente da sua empresa e integrado aos seus sistemas. Pode usar chatbot, registrar pedidos, consultar saldos, abrir chamados de assistência técnica, analisar um defeito — e muito mais.
Oferecido sob demanda, a partir de um projeto de implantação.
Contate-nos para mais informaçõesQuando o WhatsApp está no celular das pessoas, o relacionamento com o cliente também está.
Talvez você conheça essa história: o atendimento começou no celular do vendedor, da recepção ou no do próprio dono. Funciona no início. Mas, com o crescimento, os problemas passam a acontecer todos os dias, quase sempre em silêncio — cliente esperando sem resposta, informação desencontrada, venda perdida, reclamação que vira “disse ou não disse”. E quando alguém sai da empresa, o histórico vai junto.
O cliente acredita estar falando com a sua empresa. Na prática, está falando com o celular de alguém.
Foi para mudar essa lógica que criamos o wwhats. Cada conversa deixa de ser um canal pessoal e se torna um ativo do negócio: centralizada, compartilhada e acessível para toda a equipe, sem depender de aparelhos ou de pessoas específicas. Você passa a saber quem está atendendo cada cliente, quem aguarda resposta, o que já foi resolvido e como sua equipe está performando.
E o melhor: seu cliente não precisa mudar nada. Ele continua usando o WhatsApp normalmente — quem ganha organização, visibilidade e controle é a sua empresa.
O wwhats foi feito para empresas que cresceram no WhatsApp e querem profissionalizar o atendimento sem perder a simplicidade — sem migrar para plataformas complexas nem pagar por soluções enterprise. Tudo com a tranquilidade da API Oficial da Meta no seu próprio número: sem gambiarras, sem risco de bloqueio, sem depender de aparelhos conectados.
Convido você a ver isso funcionando: acesse a conta demo e faça a simulação em tempo real.
Explore o painel, o inbox e os departamentos com dados simulados — ou deixe seu contato que a gente fala com você.
teste@wwhats.com.brtesteExplore o painel, o inbox demo e os departamentos com dados simulados.
LoginDigite sua mensagem — retornamos pelo WhatsApp.
Respostas geradas por IA sobre o wwhats. Para detalhes do seu caso, fale com a equipe.
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